常見問題

Spotime 是一款給商家使用的線上預約與排程工具，協助店家管理自己的服務、時段與顧客溝通。

服務提供者可以分享由 Spotime 產生的預約連結或頁面。你只要在該頁面選擇服務與時間，商家就會在 Spotime 後台收到並管理這筆預約。

可以。在「我的預約」中可以取消或聯繫商家改期。實際規則依商家設定而有所不同。

Spotime 本身不收取消費者任何費用，服務費用依商家定價為準。

在商家頁面有「聊聊」按鈕，可以直接與商家對話。

點擊登入頁面的「忘記密碼」，輸入註冊信箱即可收到重設密碼的郵件。

點擊「成為合作商家」，填寫基本資料並完成驗證後即可上架服務。

目前 Spotime 對商家免費開放使用，未來如有調整會提前通知。

可以。在商家後台「服務項目」中，可以新增、編輯和管理多項服務。

在商家後台的「營業時間」頁面，可以為每天設定不同時段，或標記為公休。

商家後台的「預約管理」提供完整的預約清單，可以確認、拒絕或標記完成。

可以。在商家後台的「自動回覆」頁面，設定消費者預約後自動發送的訊息。

商家後台的「經營報表」提供預約數、營收趨勢、完成率等數據分析。